Kebijakan Privasi
Komitmen Roomah dalam melindungi privasi dan keamanan data Anda
Terakhir diperbarui: 22 September 2025
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Roomah mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi Profil
- • Nama lengkap dan informasi identitas
- • Tanggal lahir dan usia
- • Informasi pendidikan dan pekerjaan
- • Lokasi domisili (provinsi dan kota)
- • Foto profil dan dokumen verifikasi
- • Preferensi dan kriteria pasangan
1.2 Informasi Teknis
- • Alamat IP dan informasi perangkat
- • Data log aktivitas di platform
- • Cookie dan teknologi pelacakan serupa
- • Informasi lokasi (jika diizinkan)
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
🔍 Pencocokan Profil
Menggunakan informasi profil untuk menampilkan kandidat yang sesuai dengan kriteria Anda.
✅ Verifikasi Identitas
Memverifikasi keaslian profil untuk menjaga kualitas dan keamanan platform.
📞 Komunikasi
Mengirim notifikasi penting, update platform, dan dukungan pelanggan.
📊 Analisis Platform
Menganalisis penggunaan platform untuk meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna.
3. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan tingkat enterprise untuk melindungi data Anda:
- • Enkripsi end-to-end untuk data sensitif
- • Sistem autentikasi multi-faktor
- • Pemantauan keamanan 24/7
- • Audit keamanan berkala oleh pihak ketiga
- • Backup data terjadwal dengan enkripsi
4. Berbagi Informasi
Roomah tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi informasi dalam kondisi berikut:
- • Dengan persetujuan eksplisit Anda
- • Untuk memfasilitasi proses Taaruf yang Anda setujui
- • Kepada penyedia layanan tepercaya yang membantu operasional platform
- • Jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang
5. Hak-Hak Anda
Akses Data
Anda dapat meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan.
Koreksi Data
Anda dapat memperbarui atau mengoreksi informasi profil kapan saja.
Penghapusan Data
Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi.
Portabilitas Data
Anda dapat mengunduh data dalam format yang dapat dibaca mesin.
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda:
- • Cookie esensial untuk fungsi dasar platform
- • Cookie preferensi untuk menyimpan pengaturan Anda
- • Cookie analitik untuk memahami penggunaan platform
- • Cookie keamanan untuk mencegah penipuan
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
7. Retensi Data
Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:
- • Data profil: Selama akun aktif + 1 tahun setelah penghapusan
- • Data komunikasi: 3 tahun untuk tujuan keamanan dan hukum
- • Data log teknis: 12 bulan untuk analisis dan keamanan
- • Data verifikasi: 5 tahun sesuai persyaratan hukum
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:
- • Email notifikasi untuk perubahan material
- • Banner pengumuman di platform
- • Update tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, hubungi kami:
Email: privacy@roomah.id
Alamat: Jl. Gejayan No. 123, Yogyakarta, Indonesia 55281
Telepon: +62 274 123-4567